Verzendbeleid

Verzending

  • Tarief voor levering in België met aansprakelijkheid tot en met 500€ via Bpost = 7 €
  • Voor de verzending van uw waardevolle  aankopen bij ons werken we met een specialist op gebied van distributie van pakketten in de juweliersbranche.  
  • Mikropakket is marktleider in distributie van pakketten met een bovengemiddelde geldelijke emotionele waarde in de Benelux. Ze beheren een netwerk met real time tracking op de pakketten, categorie 5 beveiliging op haar voertuigen en is het enige volledig  TAPA A gecertificeerde netwerk in de Benelux. Als gevolg van de extra aandacht voor de pakketten en de minimale vermissingsratio (1 op 84.000 over heel  2017) heeft Mikropakket een zeer goede reputatie opgebouwd.
  • Mikropakket levert altijd met handtekening en nooit bij de buren, pakketleveringen binnen 24u binnen de Benelux na verzending (zie geschatte levertermijn bij productomschrijving).
    • Tarief voor levering in België met aansprakelijkheid tot en met 1000 € = 11€
    • Tarief voor levering in België met aansprakelijkheid tot en met 2000 € = 13 €
    • Tarief voor levering in België met aansprakelijkheid tot en met 5000 € = 16 €
    • Tarief voor levering in Luxemburg met aansprakelijkheid tot en met 1000 € = 12 €
    • Tarief voor levering in Luxemburg met aansprakelijkheid tot en met 2000 € = 14 €
    • Tarief voor levering in Luxemburg met aansprakelijkheid tot en met 5000 € = 16 €
    • Tarief voor levering in Nederland met aansprakelijkheid tot en met 1000 € = 14 €
    • Tarief voor levering in Nederland met aansprakelijkheid tot en met 2000 € = 16 €
    • Tarief voor levering in Nederland met aansprakelijkheid tot en met 5000 € = 18 €
  • DHL Express levert altijd met handtekening en nooit bij de buren, pakketleveringen binnen 4 dagen binnen Europa na verzending (zie geschatte levertermijn bij productomschrijving).
    • Rate for delivery in zone 1 and zone 2 with liability up to 1000€ = 35€
    • Rate for delivery in zone 1 and zone 2 with liability up to 2000€ = 45€
    • Rate for delivery in zone 1 and zone 2 with liability up to 3000€ = 55€
    • Rate for delivery in zone 1 and zone 2 with liability up to 4000€ = 65€
    • Rate for delivery in zone 1 and zone 2 with liability up to 5000€ = 75€

Levering

  • De meeste juwelen kunnen geleverd worden binnen een termijn van 6 weken. Aangezien alle  juwelen van “Helena Piepers” met de hand gemaakt worden, is deze termijn noodzakelijk om de bestelling kwalitatief te verwerken. Uw bestelling wordt verwerkt vanaf de betaling ontvangen is.  Vertraging in verzending is geen geaccepteerde reden om uw bestelling te wijzigen.
  • Tijdens de bestellingsprocedure geeft de klant aan op welke wijze het pakje wordt verzonden en is daardoor verantwoordelijk voor de gekozen leveringswijze. De verzendkosten van het pakje zijn ten laste van de klant.
  • De goederen, met welk vervoermiddel ook verzonden: per aangetekende post, Bpost, Mikropakket of privé koerier, reizen steeds – al was dit franco – zijn op riscio en verantwoordelijkheid van de klant.  De vervoer/verzendkosten zijn steeds ten laste en voor rekening van de klant tenzij anders overeengekomen.
  • Wanneer de klant het pakje niet in ontvangst neemt op de aan hem meegedeelde datum of wanneer de klant deze niet afhaalt in een afhaalpunt, zal de bestelling automatisch worden teruggezonden naar “Helena Piepers”.  Wanneer zich dit voordoet zal er contact worden opgenomen met de klant om een nieuwe levering van de bestelling te regelen. In dit geval kunnen er  bijkomende leveringskosten geëist worden van de klant.

Verpakking

  • Elk juweel wordt geleverd met een bijhorende stijlvolle verpakking, die kan doorgaan als geschenkverpakking.

Voor meer informatie over onze producten en diensten, consulteer onze Algemene voorwaarden.